新時代新華書店的新出路

2019-12-06 10:32 來源: 本站 字號:

 為期4天的內蒙古新華發行集團2019年分公司經理培訓班圓滿結束。開班前集團公司董事長秦建平作了重要講話。我們聆聽了幾位專家學者和集團公司領導圍繞新形勢下推動經濟高質量發展的精彩授課,深入思考了互聯網時代背景下實體書店如何轉型發展,受益非淺。此次培訓班的學習安排,無論是授課者遴先,還是課程內容的設置,無不體現出此次培訓決策者的匠心獨運,組織者的精心運籌,為更好推動內蒙古新華發行集團各項工作上臺階,有作為奠定了更好扎實的理論基礎。

 回顧4天的學習過程,我有以下幾點感悟,愿和各位領導、同學們一起分享與交流。

一、實體書店、新華書店的處境。

 這是一個即使沒有紙張也可以讀書,不需要直接到書店就可以買到圖書新時代。隨著互聯網時代的來臨和電子商務的興起,信息溝通日益便捷,“電子書”和網購的出現,極大程度上沖擊了傳統實體書店,這對我們新華書店的沖擊力會更大,新華書店的市場融入程度有限,銷售價格上不靈活,很難與社會實體書店競爭?,F在我們主業靠“兩教”,一般圖書銷量相對很小,服務意識不強,對新形勢下的互聯網及不敏感,將意味面臨著什么?值得我們深思,轉型就是我們的出路。

二、書店轉型始于“顏值”、忠于“品質”

 新型書店的轉型往往始于“顏值”,近兩年,我們書店的賣場都做了升級改造。高顏值的店堂確實是“吸睛神器”,它為我們書店帶來了龐大的客流,每到周六、周日,中小學生都早早的來了,也有家長陪的,也有社會層面的顧客,把我們的小門市都擠滿了,都靜靜的坐在書架旁或過道座椅上看書,臨走時都不同程序上買幾本。這種消費者不光只靠光亮有顏值的店堂吸引了他們,同時還靠我們高品質的圖書留住了他們心。忠于高“品質”的圖書才是我們新華書店發展的長久之計。因此我們必須做到兩個堅持,即堅持社會主義主流文化,堅持絕對正版。面對消費者我們要承諾,凡是新華書店的服務是熱情的、友好的,周到的;凡是新華書店的商品都是安全檢查的、可靠的、放心的;凡是新華書店的環境是整潔的、優雅的、美麗的。把我們的招牌要擦亮扮美。

三、品質提升的基礎上創新化管理

 首先要維護和唱響新華書店這一經典品牌,發揮新華書店在圖書市場的競爭優勢。大家都知道,好的品牌在市場影響力較大,且擁有固定的客源與市場?;ヂ摼W+時代已經來臨,這是我們必需要面對并且要接受。合肥市新華書店總經理講了三孝口書店轉型的創新模式,其中有項是從圖書零售也可以借閱,他們的創新理念,零售是交易的結束,借書是機會的開始,每一次的借和還就是兩次到店的客流,這樣的模式我們旗縣店能不能學習。

 其次要加強學習,提高戰略。董事長在開班前講過,要重學習、善學習,做一名優秀的管理者。因此我要認真學習業務理論知識,加強黨性修養,讓危機遠離我們;積極主動與當地政府、各機關單位、學校密切關系,上門服務、創造更大利潤,營造一個風清氣正的清水河縣新華書店。

 以上是我的一點體會,望各位領導和同事批評指正。

 

       (呼市支公司清水河縣分公司經理 蘭永貴)

                         

 

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